flag Судова влада України

Отримуйте інформацію лише з офіційних джерел

Єдиний Контакт-центр судової влади України 044 207-35-46

Терор в офісі: що таке мобінг та як захистити свої права на роботі

25 травня 2026, 10:06
Мобінг (цькування на робочому місці) — це форма психологічного чи економічного тиску, яка руйнує професійне середовище та здоров'я працівника. В Україні за це передбачена чітка юридична відповідальність.


Терор в офісі: що таке мобінг та як захистити свої права на роботі
Робота має бути місцем для професійної реалізації, а не зоною психологічного виживання. Коли замість здорової робочої атмосфери людина стикається з систематичним тиском, ігноруванням чи приниженням з боку колег чи керівництва — це мобінг.
Що каже закон?
Згідно зі статтею 2-2 Кодексу законів про працю України (КЗпП), мобінг — це систематичні, тривалі й умисні дії або бездіяльність роботодавця, окремих працівників чи групи працівників, спрямовані на приниження честі, гідності та ділової репутації працівника.
Його головна мета — створити навколо людини ворожу, образливу атмосферу та змусити її звільнитися. 
Як розпізнати мобінг: основні форми
Щоб не переплутати мобінг із робочою дискусією чи разовим конфліктом, звертайте увагу на такі системні прояви:
  • Психологічний тиск: поширення наклепів, висміювання особистого життя чи зовнішності, публічне знецінення результатів праці.
  • Соціальна ізоляція: навмисне ігнорування працівника, незапрошення на корпоративні наради, перенесення робочого місця в ізольоване приміщення.
  • Економічний терор: безпідставне позбавлення премій, нерівна оплата за аналогічну працю, урізання чи ускладнення умов праці з метою психологічного виснаження.
  • Професійне блокування: створення ситуацій, коли працівнику не дають завдань (синдром «порожнього столу»), або навпаки — завалюють непосильним обсягом роботи з нереальними дедлайнами.
Важливо: Вимога роботодавця належно виконувати свої посадові обов'язки не є мобінгом.
Штрафи та відповідальність за цькування
В Україні за мобінг передбачено адміністративну відповідальність згідно зі статтею 173-5 КУпАП:
  1. Для громадян (колег): штраф від 850 до 1700 грн або громадські роботи від 20 до 30 годин.
  2. Для посадових осіб та ФОП: штраф від 1700 до 3400 грн або громадські роботи від 30 до 40 годин.
  3. Повторне порушення або дії групи осіб: штраф для колег зростає до 3400 грн, а для керівників/ФОП — до 6800 грн (або громадські роботи до 60 годин).
Якщо цькування супроводжувалося серйозними наслідками для здоров'я (наприклад, призвело до психічного розладу), винні особи можуть нести кримінальну відповідальність.
Алгоритм дій для жертви мобінгу
Якщо ви опинилися під прицілом цькування, дійте раціонально:
  1. Збирайте докази: записуйте розмови на диктофон, робіть скріншоти робочих чатів, електронних листів, збирайте копії наказів та розпоряджень.
  2. Зверніться до керівництва: подайте письмову скаргу власнику компанії або HR-директору, додавши докази.
  3. Подайте скаргу до Держпраці: територіальний орган Державної служби з питань праці перевірить факт порушення та може скласти адмінпротокол на кривдника.
  4. Звертайтеся до суду: ви маєте право подати цивільний позов для визнання факту мобінгу та відшкодування моральної шкоди. Крім того, стаття 38 КЗпП дозволяє звільнитися за власним бажанням через мобінг із виплатою вихідної допомоги у розмірі не менше тримісячного заробітку.

Здоровий колектив починається з поваги та чітких меж. Не мовчіть про тиск — захищайте свої трудові та людські права!